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天猫是阿里巴巴旗下的一款在线购物平台，为用户提供了一站式的购物体验。用户可以通过天猫网站或天猫App进行线上购物，也可以通过线下门店购买天猫的商品。天猫App专为中国消费者打造，提供了全方位的购物体验，无论是购买服装、家居用品、电子产品、美容化妆品还是食品，天猫都能为用户提供丰富的选择。
天猫软件常见问题解决方法介绍
“7天无理由退换货”中涉及的运费由谁承担?
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种:
商家包邮产品，买家只需要承担退货运费;
非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
天猫软件功能介绍
1、【官方自营】猫享自营：阿里官方自营，正品好价送货上门，助力更高品质的消费者乐享精彩生活。天猫超市：一次买齐送上门，满足广大消费者全场景生活需求。天猫国际：为中国消费者提供全球进口好物，直达海外生活方式。
2、【特色频道】上新了！NEW：全球重磅新品，每日上新。猫享闪购：大牌直降，每天10点开抢。免税购：全球大牌，免税低价，海南直邮，正品保障。天猫奢品：奢品礼赠尽在天猫奢品。
3、【丰富内容】玩+：记录生活中的精彩瞬间。小黑盒：尖货抽奖、新品试用、明星种草、天猫首发。
4、【互动有惊喜】芭芭农场、猫享花园、分享返现、福气红包。
天猫软件特色介绍
1、品牌闪购：每天10点上线大牌直降好货，限量抢购。
2、图片分享社区“范儿”，时尚的图片分享社区，在天猫，你有你的范儿。
3、全国联保：商品在线保修，直达品牌售后。
4、无忧退换货：7天内可退换货，15天内可换货。
5、私房红包让你越买越省，翻倍高达99元。
6、天猫超市：自营超值，品质优选，放心之选，天天低价，买啥都省。
天猫软件亮点介绍
1、拥有海量的品牌正品，服饰、彩妆、日常用品、零食等各种类型的商品应有尽有。
2、先领券再购物，在此购物的话一般情况下可以先领取商品优惠券再支付商品费用。
3、用户在线可以关注自己喜欢的店铺，关注后店铺更新就会在第一时间通知你查看。
4、参与品牌特卖活动，千余家知名品牌，服装、美妆、居家、食品等进行优惠购物。
5、具有七天无理由退换货以及退货运费险，不合适立即退，最高可省运费二十五元。
更新日志
新春开门红来了，2.5-2.14，跨店每满300减40！节日特供：猜元宵灯谜，限时抢情人节好礼！新年必免卡：每日送万份必免卡，抢百万免单好礼。天猫APP特权：购物再享9.8折。百亿补贴：大牌全网低价，惊喜直降。
重点新闻
天猫超市双11前大动作！面向商家开放私域和供应链能力。9月28日消息，今日，天猫超市召开了首次双11商家大会，天猫超市总经理刘一曼在会上表示，平台服务商家的策略将锁定两个核心关键词“开放”和“增长”。
